使用说明 / MANUAL

动手引用之前,先把期号和版本对上

加拿大28的资料按月推进,同一条目在不同期号里可能已经换过说法。这份说明把资料的用法、桌面端的运行条件、问题提交后的处理节奏讲清楚,先看再动手,能省下不少来回。

公告已连续发布
38期
桌面端当前版本
v3.6
安装包体积约
86MB
首次响应平均约
4小时
01

适用场景

这些资料适合用在哪

最常遇到的是三种情况:想起一条资料却记不清现在的说法;把同一主题的几期内容摆在一起看变化;把自己整理好的笔记按分类归位,方便日后翻找。三种用法都绕不开一件事——你手上这一条属于哪一期。

  • 查单条:先看最近一期公告,再进分类页定位条目,避免拿着过期说法下判断。
  • 看变化:用桌面端的资料对照把两期并排摊开,改动的地方一眼能看出来。
  • 做笔记:按 12 个一级分类、86 个二级条目对齐,日后补充时不必重新分一遍。

引用一条内容时,建议在旁注里写上期号、版本号和分类编号。这三个信息占不了多少篇幅,别人接手时能顺着走回原处,也省去反复确认的时间。

02

版本对应

同一主题说法不一样,以哪一版为准

期号是公告的编号,按月递增,目前排到第 38 期;版本号是桌面端程序的版本,只在功能变化时才跳号,现在是 v3.6。两者不是一对一的关系——一期公告里可能同时交代几个功能变化,而某个版本也可能跨两期公告才算讲完。

同一主题在不同期次出现不同说法时,以最新一期公告里的表述为准。旧期号的内容继续留着,是因为整理笔记的人需要看到变化过程,而不是把旧说法当成现在的结论。

遇到对不上的地方,先确认三件事:这条资料属于哪一期、当时桌面端是哪个版本、分类在那一期之后有没有被调整过。多数错位都出在这三处。

多组期号刻度与版本标签并列的抽象对照图示
期号按月递增,版本号随功能变化单独跳号。
按版本号展开对应关系
你要确认的事 去看哪里
某条资料现在还算不算数 最新一期公告里该条目的变更说明
桌面端有没有你要的那个功能 v3.6 的功能说明与版本记录
某个分类是什么时候改的 调整生效那一期的公告正文
旧笔记里的编号找不到 该期公告附的分类调整清单
03

运行条件

装桌面端之前,先过一遍这几条

桌面端提供 Windows 与 macOS 两个平台版本,安装包约 86 MB,当前版本 v3.6。装之前把下面几条对着看一遍,能省掉装完打不开的麻烦。

安装前自查

装好之后想先熟悉界面,可以直接进 PC 中心,功能模块和三种对照视图的用法在那里有完整说明。

04

提交规则

问题怎么提,回得才快

  • 01

    受理时段

    工作日 9:00–18:00 有人受理,节假日提交的问题顺延到下一个工作日排队。

  • 02

    响应预期

    平均首次响应约 4 小时。需要翻查历史期号的问题会稍久一些,回复里会写明查到哪一步。

  • 03

    一次带齐的信息

    期号、桌面端版本号、分类编号,加上你看到的现象和期望结果。描述得越具体,第一轮回复越接近答案。

  • 04

    不用重复提交

    工单提交后会同步到客服邮箱,同一问题再发一遍邮件并不会更快,反而要多花时间合并成一条。

提交入口在 联络与反馈 页面;提交内容里的联系方式如何处理,写在隐私中心。

05

更新节奏

内容多久动一次,改动什么时候生效

公告按月发布,已经连续发布 38 期。每期发布后的三天是查询高峰,站点月均查询约 42 万次,多数人习惯先看公告再看具体分类。

  1. 每月

    更新公告按期发布

    当期新增条目、条目改写与功能变化都在这一期里交代清楚。

  2. 每期之后

    分类调整随公告生效

    分类变动在公告说明后生效,旧分类下的条目迁到新位置,编号在当期清单里给出。

  3. 每年一次

    结构复盘形成调整清单

    复盘后列出下一年的分类调整清单,最近一次新增了 9 个二级分类。

想跟进变化,订阅不是唯一办法——每月到 更新公告 翻一次最新一期,基本不会漏。

06

下一步

还有拿不准的,往这两处走

操作层面的卡点,比如对照视图怎么切换、登录状态不对,先翻问答中心,多数问题有一句话答案。属于资料本身对不上、期号找不到入口的情况,直接提交反馈,带上期号和版本号会快很多。

把问题放到对的地方, replies 就快了一半

问答中心按主题分组,展开就能看;反馈板块在工作日上班时间有人值守。